根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第四十九条要求，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室有关印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，结合墨玉县医疗保障局2025年政府信息公开工作实际，编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况 、其他需要报告的事项等六部分组成，报告中所列数据统计期限自2025年1月1日起至12月31日。
    一、总体情况
     2025年，墨玉县医疗保障局深入贯彻落实《条例》及自治区、地区关于政府信息公开工作的各项部署，坚持以人民为中心的发展思想，将政府信息公开工作作为提升政务服务水平、保障群众知情权的重要抓手，统筹推进信息公开与医保业务工作深度融合，不断完善工作机制、拓宽公开渠道、提升公开质效。

（一）主动公开工作

在2025年政府信息公开工作中，墨玉县医疗保障局聚焦医疗救助这一民生兜底保障工作，将救助政策及实施情况作为公开重点，通过多渠道、多形式精准公开信息，切实保障困难群众的知情权和参与权，推动医疗救助工作透明化、规范化开展。

    （二）依申请公开工作

明确专人负责申请件登记、分办和反馈，严格按照法定时限和规范格式答复。2025年，墨玉县医疗保障局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请，无上年结转政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

墨玉县医疗保障局成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长的领导小组，各科室和所属事业单位负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，下设办公室，具体负责政府信息公开工作。信息公开严格执行“先审核、后公开”原则，对拟公开信息的合法性、真实性、准确性、完整性、安全性进行多级审核，全年未发生信息公开失实、泄密、违法违规等问题。

（四）平台建设情况

优化线上公开平台，维护好政府门户网站医保专栏，及时更新内容、优化栏目设置，利用政府信息平台发布医疗救助实施情况等内容，提升信息传播的便捷性和互动性。线下依托政务服务大厅医保服务窗口，设置信息查询、摆放宣传手册、办理流程等资料，安排工作人员为群众提供现场咨询和现场办理等服务，构建“线上+线下”一体化的信息公开平台体系。

（五）监督保障情况

畅通群众监督渠道，通过设立投诉举报电话、意见箱等方式，接受群众对信息公开工作的监督和建议。2025年，墨玉县医疗保障局未因政府信息公开工作受到投诉、举报，未因政府信息公开工作被申请行政复议、行政诉讼。

     二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况  

          四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况 

（一）存在问题

1、信息公开的深度和广度有待提升。部分医保业务细节公开不够深入，对群众关心的热点问题解读形式较为单一，缺乏通俗易懂的解读方式。

2、工作人员业务能力有待加强。工作人员对《条例》及相关政策理解不够透彻，业务水平有待进一步提升。     

（二）改进措施

1、聚焦医保领域民生热点，围绕群众就医报销、参保缴费等高频需求，进一步细化公开内容，增强政策解读形式，通过制作通俗易懂的宣传内容，让群众更直观了解医保政策，增强信息公开力度。

3、加大业务人员学习培训力度，重点学习《条例》新规、依申请公开办理规范等内容，提升工作人员的专业素养和实操能力。

六、其他需要报告的事项

    墨玉县医疗保障局严格执行《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费用管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号文件）规定，2025年度未产生信息公开处理费。