一、主要职责

（一）信访事项受理与转办。受理群众通过来信、走访

网上投诉等形式提出的信访事项，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（二）承办上级信访部门和县委、县政府领导交办的信

访事项，确保信访事项得到及时、有效的处理。

（三）督促检查与落实。督促检查重要信访事项的处理

和落实情况，确保信访问题得到妥善解决。对基层开展矛盾纠纷排查化解工作进行督促推动。

（四）协调处理重要信访事项。协调处理跨地区、跨部

门的重要信访事项，确保信访问题得到全面、公正的解决。

（五）信访工作制度制定与指导。负责指导全县信访业

务工作，制定信访工作制度，规范信访工作流程。

    二、内设机构

(一)办公室:负责文电、会务、后勤管理等机关日常工作，承担党的建设、党风廉政、财务、资产管理等工作。

负责人：余会静

联系电话：0903-6564429

(二）督察督办室:负责重点信访事项办理情况的督查工作，提出三项建议;负责指导信访矛盾纠纷排查化解工作。

负责人:玛伊热姆·阿卜力孜

联系电话：0903-6564429

（三)信访接待中心:负责接待群众来访工作;定期汇总分析，群众来信、来访和网上投诉情况;组织落实依法逐级走访工作;负责全县信访信息、信访数据的统计和信访形势的分析研判，提出指导意见。

负责人：布海丽且木

联系电话：0903-6564429

    三、联系方式

单位负责人:李永清

联系电话：0903-6564429

电话：0903-6564429

信访接待中心联系方式:

联系电话：0903-6564429

传真电话：0903-6564429

办公时间：

夏季上午10:00至14:00，下午4:00至8:00

冬季上午10:00至14:00，下午3:30至7:30(节假日除外）

信访地址：墨玉县同心路81号(墨玉县北京师范幼儿园对面)